Espaço DECO reforça visibilidade do apoio ao consumidor em Arganil
O serviço de apoio ao consumidor disponibilizado pelo Município de Arganil apresenta-se agora sob a designação Espaço DECO e com uma imagem renovada, reforçando a visibilidade da parceria com a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, iniciada em 1999 e renovada em 2023.
A iniciativa visa aumentar a proximidade com os munícipes e valorizar um serviço de apoio especializado que tem contribuído para a defesa dos seus direitos e interesses.
O Espaço DECO disponibiliza atendimento gratuito e especializado, assegurado por um jurista da DECO, prestando informação, aconselhamento e apoio na resolução de questões relacionadas com os direitos dos consumidores, bem como na apresentação de reclamações.
Além do atendimento direto, o Município e a DECO promovem workshops e campanhas de sensibilização sobre literacia financeira, direitos digitais, eficiência energética e proteção dos consumidores seniores, contribuindo para uma comunidade mais informada e consciente.
O objetivo é ajudar os munícipes a conhecer melhor os seus direitos, prevenir conflitos de consumo e tomar decisões mais conscientes e seguras, com impacto real na sua qualidade de vida. Esta nova fase visa dar maior visibilidade do serviço e contribuir para uma comunidade mais informada, protegida e confiante.
O Espaço DECO, no âmbito do projeto “Tudo a que tens Direito”, financiado pela Comissão Europeia, disponibiliza apoio em áreas como compras presenciais e online, gestão de finanças pessoais, reestruturação de créditos, faturação de serviços essenciais como água, luz e gás, telecomunicações, voos e alojamentos, e ainda habitação e energia.
O atendimento jurídico da DECO decorre mensalmente no Centro de Atividades Juvenis, Rua Frederico Freitas Simões, na primeira quinta-feira, entre as 10h00 e as 12h00, para marcação prévia: 924438762 / 235200143 ou do email: accao.social@cm-arganil.pt
