Município de Arganil premiado por 25 anos de apoio aos consumidores
O Município de Arganil foi distinguido com o Prémio Município Amigo do Consumidor – Parceiro de Prata da DECO, em reconhecimento de mais de 25 anos de trabalho na defesa dos direitos dos consumidores arganilenses.
Esta distinção destaca o percurso desenvolvido através do Gabinete de Defesa do Consumidor de Arganil, que, ao longo de mais de duas décadas, tem desempenhado um papel essencial de mediação entre consumidores e fornecedores de bens e serviços. O Gabinete presta apoio jurídico aos arganilenses na resolução de conflitos de consumo, fortalecendo a confiança, a transparência e a proteção dos seus direitos.
O Prémio Município Amigo do Consumidor celebra uma parceria sólida e duradoura entre o Município de Arganil e a DECO, simbolizando o reconhecimento pelo compromisso assumido com os consumidores do concelho.
Para o Município de Arganil, esta distinção reconhece o trabalho que tem desenvolvido, prestando aos munícipes apoio e mediação em situações complexas que, muitas vezes, não conseguem resolver por si próprios. Esta parceria com a DECO reforça a importância de o Município continuar a disponibilizar serviços que ajudem os consumidores a resolver questões que enfrentam no seu dia-a-dia.
A distinção como Parceiro de Prata reforça o compromisso do Município de Arganil em manter uma colaboração sólida com a DECO e em valorizar o apoio prestado aos consumidores do concelho, garantindo serviços de proximidade e promovendo a informação e educação dos arganilenses sobre os seus direitos.
Município e DECO ao serviço dos consumidores
A parceria entre o Município de Arganil e a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor iniciou-se com a assinatura do Protocolo de Cooperação em 1999, atualizado em 2023. Permite aos residentes acesso a atendimento gratuito e de proximidade com um jurista da DECO, no Centro de Atividades Juvenis, para apoio na resolução de conflitos de consumo e exercício de direitos. Desde 2021, funciona também o Gabinete de Proteção Financeira, apoiando quem enfrenta endividamento ou dificuldades financeiras.
Além do atendimento direto, o Município e a DECO promovem workshops e campanhas de sensibilização sobre literacia financeira, direitos digitais, eficiência energética e proteção de consumidores seniores, contribuindo para cidadãos mais informados e conscientes.
